Termos e Serviços

Termos e Serviços - Ornivelle

Bem-vindo à Ornivelle! Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os Termos e Serviços descritos abaixo. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Definições

1.1 Ornivelle refere-se à nossa loja online especializada em itens de casa e decoração.
1.2 Usuário refere-se à pessoa física ou jurídica que acessa nosso site e utiliza nossos serviços.
1.3 Produtos refere-se aos itens disponíveis para compra em nosso site.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar o site da Ornivelle, o usuário concorda em cumprir os Termos e Serviços, bem como as políticas adicionais descritas em nosso site (como Política de Privacidade, Devolução, Frete, etc.).

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações pessoais como nome, endereço, e-mail e telefone.
3.2 O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas com sua conta.
3.3 A Ornivelle se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem nossos Termos ou apresentem uso inadequado.

4. Produtos e Preços

4.1 A Ornivelle se compromete a apresentar informações claras e precisas sobre os produtos, incluindo descrição, imagens, preços e disponibilidade.
4.2 Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas compras já realizadas seguirão o preço vigente no momento da confirmação do pedido.
4.3 Em caso de erros evidentes de precificação, a Ornivelle se reserva o direito de cancelar o pedido e reembolsar o cliente.

5. Formas de Pagamento

5.1 Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no site, como cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
5.2 Pagamentos não confirmados podem resultar no cancelamento automático do pedido.

6. Entrega dos Produtos

6.1 A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente durante a compra, seguindo nossa Política de Frete.
6.2 A Ornivelle não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente ou por imprevistos com a transportadora.

7. Devoluções e Trocas

7.1 As condições para devoluções e trocas seguem as diretrizes descritas em nossa Política de Devolução.
7.2 Produtos devolvidos fora dos critérios estabelecidos poderão ser recusados.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Todo o conteúdo disponível no site Ornivelle, incluindo textos, imagens, logotipos, e design, é de propriedade exclusiva da Ornivelle e protegido por leis de direitos autorais.
8.2 É proibido reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

9. Responsabilidades do Usuário

9.1 O usuário compromete-se a utilizar o site da Ornivelle de forma responsável e dentro dos limites da lei.
9.2 É proibido:

• Usar o site para fins ilegais ou fraudulentos;
• Realizar tentativas de acessar informações confidenciais de outros usuários;
• Difundir vírus ou softwares maliciosos.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1 A Ornivelle não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou produtos adquiridos.
10.2 A responsabilidade máxima da Ornivelle será limitada ao valor pago pelo cliente no produto ou serviço correspondente.

11. Alterações nos Termos e Serviços

11.1 A Ornivelle se reserva o direito de atualizar ou modificar os Termos e Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.
11.2 A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Contato e Suporte

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe.

Estes Termos e Serviços entram em vigor a partir da data de publicação e são aplicáveis a todas as interações realizadas no site Ornivelle.

Equipe Ornivelle